🛡️ Гарантия и возврат
Мы уверены в качестве наших товаров и хотим, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой. Поэтому мы предоставляем понятные и честные условия возврата и обмена.

🔄 Возврат и обмен
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если:
  • товар не использовался;
  • сохранён товарный вид, упаковка и комплектность;
  • есть чек или подтверждение покупки.

📦 Возврат/обмен осуществляется за счёт покупателя, если причина возврата не связана с браком или ошибкой отправки.

⚠️ Товары, не подлежащие возврату
К возврату не принимаются товары с явными следами использования, повреждённой упаковкой или неполной комплектацией.

🧾 Гарантия на продукцию
Мы тщательно проверяем каждый товар перед отправкой. Если вы получили товар с заводским браком, мы обменяем его бесплатно или оформим возврат средств.

📸 Для подтверждения брака — пришлите, пожалуйста, фото/видео и краткое описание проблемы на нашу почту или в мессенджер поддержки.

  1. 📬 Как оформить возврат:
  2. Свяжитесь с нами удобным способом (почта, мессенджер или форма обратной связи).
  3. Уточните причину возврата и номер заказа.
  4. Мы подскажем ближайший пункт возврата или адрес для отправки.
  5. После получения и проверки товара мы оформим обмен или возврат средств на ваш счёт.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами — мы всегда на вашей стороне и готовы помочь.
Made on
Tilda